شعار PSN Heaven PSN HEAVEN
الرئيسية المتجر كيف تعمل الضمان الأسئلة الشائعة تواصل معنا English تصفح المتجر

كيف تعمل الخدمة

بلا مصطلحات معقّدة ولا شروط مخفية. إليك بالضبط ما يحدث من لحظة اختيارك للعبة حتى لحظة لعبك بها.

٠١

اختر لعبتك

تصفّح الكتالوج أو راسلنا بالعنوان الذي تريده. سنؤكد لك السعر، والجهاز الذي تعمل عليه، ونوع الوصول الذي تشتريه — قبل أن تدفع أي مبلغ.

٠٢

ادفع بالعملات الرقمية

أكمل الطلب عبر بوابة الدفع الرقمية. سريعة، رسومها منخفضة، ولا تسلّم بيانات بطاقتك لأحد. يصلك التأكيد فور اكتمال الدفع.

٠٣

استلم بيانات الدخول

نرسل بياناتك بشكل خاص عبر تيليجرام، مع تعليمات واضحة تناسب جهازك تحديداً. لا شيء آلي — شخص حقيقي يتولى طلبك.

٠٤

فعّل وابدأ اللعب

اتبع خطوات الإعداد، استرجع الترخيص، نزّل اللعبة، وابدأ. وإذا لم يعمل شيء، نحن في المحادثة معك طوال الثلاثين يوماً القادمة.

اعرف ما تشتريه

الوصول الأساسي مقابل الوصول الثانوي

معظم مشاكل الناس مع الألعاب الرخيصة تأتي من عدم فهم هذا الفرق. لذا إليك الشرح بوضوح تام.

 
وصول أساسي
وصول ثانوي
ما هو
تُضبط اللعبة كترخيص أساسي على جهازك — فتعمل لكل مستخدمي ذلك الجهاز.
تلعب من الحساب الذي نوفّره لك أثناء تسجيل الدخول به.
اللعب دون اتصال
نعم — العب دون اتصال من حسابك الشخصي في أي وقت.
يتطلب بقاءك مسجّلاً بالحساب الذي نوفّره.
اللعب الجماعي أونلاين
نعم، من حسابك الشخصي وباشتراك PS Plus الخاص بك.
محدود — سنخبرك قبل الشراء إن كان ممكناً لتلك اللعبة.
الجوائز على حسابك
نعم، تُحتسب على حسابك الشخصي.
تُحتسب على الحساب الموفَّر لا على حسابك.
السعر
أعلى — الأقرب إلى امتلاكها بالكامل.
أقل سعر متاح.
الضمان
شهر كامل، تفعيل واستبدال.
شهر كامل، تفعيل واستبدال.
كل إعلان يوضّح نوع الوصول قبل الدفع. وإذا لم تكن متأكداً أيّهما يناسبك، راسلنا وسنرشّح لك الأنسب حسب طريقة لعبك. وإن أردت الصورة كاملة أولاً — من أين تأتي الألعاب، وماذا تقول شروط سوني، وما هو الخطر الحقيقي — اقرأ ما الذي تشتريه فعلياً. الضمان واحد في الحالتين — شهر كامل، وصفحة الضمان تشرح لماذا هذا هو الرقم الذي نلتزم به.
ملاحظة عن الأسعار. الأسعار المعروضة في الكتالوج هي في الغالب أسعار الوصول الأساسي، والوصول الثانوي أقل سعرًا في معظم الألعاب — أخبرنا باللعبة ونعطيك سعرها قبل الدفع.
بعد الدفع

ما الذي يصلك

  • بيانات حسابك، ترسل بشكل خاص عبر تيليجرام
  • خطوات تفعيل مخصّصة لجهازك ومكتوبة بلغة بسيطة
  • إرشادات لاسترجاع التراخيص وترتيب التنزيلات بالشكل الصحيح
  • مساعدة مباشرة أثناء الإعداد — نبقى معك حتى تعمل اللعبة
  • ثلاثون يوماً من تغطية الضمان من يوم الشراء

ما نطلبه منك

لكي يستمر وصولك بالعمل على المدى الطويل، اتبع خطوات الإعداد بدقة — خصوصاً ما يتعلق بتسجيل الدخول واسترجاع التراخيص. معظم مشاكل الوصول التي رأيناها سببها تخطّي خطوة واحدة.

لا تشارك بياناتك مع أحد، ولا تغيّر إعدادات أمان الحساب. افعل ذلك وستبقى مكتبتك تعمل.

ما زلت غير متأكد أيّهما تختار؟

راسلنا باسم اللعبة ونوع جهازك — سنخبرك بالخيار الأفضل بصدق، حتى لو كان الأرخص.